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Faire le point sur toutes les informations pour les fabricants
Vous êtes un fabricant
Vous fabriquez de beaux produits (tels que des moquettes, des tapis, des meubles, des tissus d’ameublement, des stratifiés, des vinyles, des PVC et des LVT) et vous recherchez un partenaire qui vous garantit que les clients puissent profiter de vos beaux produits encore plus longtemps. James est la solution simple! Après tout, de beaux produits méritent un bon entretien.
Les produits et les conseils de James sont recommandés par de nombreux fabricants de premier plan. En effet, ils nous envoient activement leurs produits pour qu’ils soient testés dans notre laboratoire. Nous rédigeons pour eux les recommandations d’entretien, proposons des services uniques et aidons réellement nos clients à trouver des solutions.
Un exemple de la pratique
Vous produisez des tapis, moquettes ou des tissus d’ameublement contenant de beaux matériaux tels que la viscose, le bambou, le coton, le lin ou la soie? L’entretien et l’élimination des taches sur ces fibres nécessitent un peu plus d’attention, et il est fort probable que notre James Protecteur de Fibres Eco puisse vous apporter la solution. Notre Protecteur de Fibres Eco est un agent d’imprégnation respectueux de l’environnement et un produit éprouvé, qui peut protéger efficacement les matériaux sensibles afin de faciliter l’entretien et le détachage. Et le meilleur? Vos fils resteront doux au toucher!
Une collaboration avec James? Comment cela fonctionne-t-il exactement?
Une collaboration peut être très à la portée de tous en conseillant simplement James, par exemple pour un sol dur sous la forme d’un conseil d’entretien général donné sous forme d’un dépliant, ou incorporé dans les instructions de pose. Pour une moquette, un tapis ou un tissu d’ameublement, il est possible d’inclure un James Staindisc ou de citer James comme partenaire d’entretien sur l’étiquette d’un tapis, par exemple. James présente ici également ses ambassadeurs (comme nous appelons fièrement nos partenaires).
Un pas plus loin, vous pouvez créer une page d’entretien sur votre site web avec éventuellement des conseils d’entretien généraux de James, le placement d’un James Staindisc ou des instructions pour l’entretien, par exemple, d’un sol en PVC. Bien entendu, ces conseils peuvent également figurer dans vos catalogues, sur vos échantillons en magasin, etc. Tout pour donner le meilleur service à votre client et en même temps pour vous soulager; puisque nous vous déchargeons d’une grande partie du travail!
Vous pouvez également intégrer ou créer un lien vers un certain nombre de services uniques James sur votre site web
- le moteur de recherche James sur les taches avec plus de 1500 taches et leurs solutions
- le conseil d’entretien personnalisé James pour les tapis et moquettes, un conseil d’entretien adapté à chaque qualité et à chaque consommateur final
- les domaines d’application pour un aperçu simple de l’applicabilité des produits James et de l’eau du robinet sur une qualité spécifique
- le James Aide aux Choix, unique en son genre, pour des conseils sur mesure concernant tous les sols durs résistants à l’humidité
- une mise en œuvre complète des services James sur votre propre site web, grâce au microsite James
Un service supplémentaire pour vos clients: tester les qualités
Vous voulez vraiment offrir des solutions testées à vos clients? Dans ce cas, faites tester vos produits par James! Plusieurs possibilités s’offrent à vous, comme l’étape la plus simple: un test chimique Il s’agit d’un test à la portée de tous au cours duquel la résistance chimique des produits James et de l’eau du robinet est testée sur vos matériaux. Les résultats sont affichés sur le site web de James en 4 langues.
Pour les sols durs, les vernis James Mat-Satiné et James Extra Mat (la couche de protection la plus mate du marché!) sont également testés sur un échantillon séparé. Après séchage, le niveau de brillance est mesuré pour déterminer la correspondance parfaite avec le sol d’origine. Cela vous fournit des informations très utiles pour résoudre les problèmes futurs liés aux rayures ou aux dommages, par exemple.
Achat de produits James
Bien entendu, il est également possible d’acheter des produits James. Les plaintes qui, jusqu’à présent, vous obligeaient à appeler un représentant ou un employé du support technique, qui devait alors parcourir beaucoup de kilomètres et mettre des heures pour une visite de 10 minutes, peuvent, dans la plupart des cas, être parfaitement résolues par l’envoi d’un kit de démarrage James! Cela permet d’économiser beaucoup d’argent et de temps et si votre consommateur (final) a des questions, il s’adresse automatiquement à James.Nous aidons vos clients et déchargent vos employés!
Bien entendu, il est également possible d’acheter des produits en co-branding ou en label privé. De cette manière, vous transformez également cet article de service en outil de marketing. Il existe toutefois une différence substantielle entre ces deux options: avec le co-branding, vous continuez à utiliser le back-office de James, James vous décharge en tant que fabricant en s’adressant aux clients et vous bénéficiez de la renommée de James. Avec un label privé, ces avantages majeurs disparaissent, mais en contrepartie, vous êtes totalement libre de votre positionnement sur le marché et des choix que vous faites avec vos produits.
Quels sont les avantages d'une collaboration avec James?
- Augmentation de la satisfaction de votre clientèle (les clients peuvent profiter plus longtemps de vos beaux produits grâce à des conseils justes en matière d'entretien et de détachage).
- Moins de réclamations de la part des clients (évitez d'utiliser du savon, du sel, du vinaigre, des nettoyants universels et d'autres produits ménagers, qui finissent par décolorer, endommager ou recontaminer).
- Vous décharger d'une grande partie du travail (grâce à notre service clientèle réputé. Nous proposons à vos clients les bonnes solutions par le biais de notre site web, du téléphone, du chat et de l'assistance par courrier électronique).
- Résoudre pour vous les problèmes d'entretien difficiles (en analysant les plaintes qui se présentent, pour lesquelles nous recommandons les produits adéquats).
- Vous offrir des produits d'entretien de la plus haute qualité (certifiés par l'écolabel A.I.S.E., faciles à utiliser, produits aux Pays-Bas, biodégradables).
- Ne payer pas d'argent pour tous ces services?! James le fait gratuitement, créant ainsi une situation gagnant-gagnant!
Intéressé par une éventuelle collaboration?
Nous avons éveillé votre intérêt et vous souhaitez découvrir comment les produits et services James peuvent vous apporter une valeur ajoutée en tant que fabricant? Nous apprécions une nouvelle collaboration, c’est pourquoi James vous propose un essai gratuit. Contactez-nous pour en savoir plus sur les possibilités. Nous attendons avec impatience votre message pour une coopération agréable avec un gagnant-gagnant unique!
"Saviez-vous que les rayures ou les différences de brillance d'un sol chez un client (un hôtel, par exemple) peuvent être réparées à moindre coût? Oubliez les 2 jours de travail d'une entreprise certifiée utilisant un produit 2K, l'utilisation de machines, la poussière et les désagréments. Utilisez simplement James Extra Mat (1K et donc applicable par n'importe qui) et économisez 95% d'argent ET 50% de temps avec les produits James!"
Unissons nos forces!
Contactez-nous par le formulaire ci-dessous ou appelez-nous: +31 77 327 8004.
Questions fréquemment posées
Questions et réponses utiles sur la collaboration avec James. Vous avez une question à laquelle on ne répond pas ici? Contactez-nous!
C’est une question logique: vos beaux produits doivent évidemment rester beaux, afin que l’utilisateur puisse continuer à en profiter le plus longtemps possible Cela n’est possible que si les clients utilisent les bons conseils d’entretien. James dresse la carte de l’entretien de vos produits et recommande les bons produits au client. Dans la pratique, les clients qui n’utilisent pas les produits d’entretien ou qui utilisent les mauvais produits subissent souvent des dommages irréparables. C’est donc dommage et peut être évité. James vous décharge d’une grande partie du travail!
En fait, cela se fait très simplement et rapidement: il suffit de conseiller James. Il est possible de prodiguer des conseils d’entretien généraux sous forme de prospectus, ou par exemple inclure l’entretien de votre sol PVC dans les instructions de pose. Pour une moquette, un tapis ou un tissu d’ameublement, il est possible d’inclure un James Staindisc ou de citer James comme partenaire d’entretien sur l’étiquette d’un tapis, par exemple. Bien entendu, ces informations peuvent également figurer dans vos catalogues, sur des autocollants d’échantillons dans le magasin, etc.
Intensifier la collaboration? C’est possible en créant une page d’entretien sur votre site web qui comprend les conseils d’entretien James (pour les sols durs et/ou les moquettes/tapis et tissus d’ameublement) et le moteur de recherche de taches James. Une mise en œuvre complète des services James est également possible via le microsite James.
La coopération la plus étendue? Faites tester vos produits par James! De nombreuses opportunités de cartographier les aspects liés à l’entretien et de fournir à vos clients des conseils sur mesure.
Oui, il est possible d’acheter des produits sous label privé, souvent de manière très discrète! Vous préférez le co-branding avec les kits de démarrage James? Le co-branding est également possible, avec les avantages qui en découlent. Ne vous contentez pas de faire de la maintenance un outil utile pour éviter les réclamations et obtenir davantage de clients satisfaits, mais transformez-la également en outil de marketing! N’hésitez pas à nous contacter pour discuter les possibilités.
