James B.V.
Notre croissance mondiale
James existe depuis 1927. Ce qui a commencé comme une entreprise familiale de produits de lavage et de nettoyage est aujourd’hui devenu un fabricant de premier plan dans le domaine des produits de nettoyage et des conseils pour les tapis, les meubles et les sols durs, aux Pays-Bas et à l’étranger.
James en 1927
James est fondé en 1927 à Venlo par la famille Weekers. On produit des produits de lavage et de nettoyage, destinés à la vente aux Pays-Bas. Les ventes sont principalement destinées aux écoles, aux monastères et aux institutions gouvernementales.
James en 1971
En 1971, la famille Reutelingsperger reprend l'entreprise de la famille Weekers.
James en 1994
Chris Reutelingsperger et sa femme Thea reprennent l'entreprise des parents de Chris. James est spécialisé dans le développement de produits de nettoyage pour tapis, moquettes et tissus d'ameublement, destinés aux nettoyeurs professionnels.
Grâce aux connaissances que l'entreprise acquiert au fil des années, James devient un nom connu dans le secteur des tapis, moquettes et tissus d'ameublement.
Grâce aux connaissances que l'entreprise acquiert au fil des années, James devient un nom connu dans le secteur des tapis, moquettes et tissus d'ameublement.
James en 1995
James commence avec la vente de produits pour les consommateurs via le commerce spécialisé (décorateurs d'intérieur). En outre, James commence à donner des conseils et des informations sur l'entretien des tapis, moquettes et tissus d'ameublement.
James en 1996
Le disque des taches est introduit. 98 % de toutes les taches tenaces courantes peuvent être éliminées grâce aux instructions figurant sur ce disque! Ce disque a attiré l'attention de l'industrie grâce à un langage clair et simple. Étant donné que James fournit des informations honnêtes (de nombreuses taches fraîches peuvent être éliminées avec de l'eau du robinet ordinaire !), de plus en plus de fabricants vont s'intéresser à James.
Le disque des taches est soutenu par une ligne téléphonique néerlandaise, où chacun peut obtenir des informations verbales. Edel Tapijt est le premier fabricant à entamer une coopération avec James et ajoute le disque des taches à chaque tapis et moquette.
Le disque des taches est soutenu par une ligne téléphonique néerlandaise, où chacun peut obtenir des informations verbales. Edel Tapijt est le premier fabricant à entamer une coopération avec James et ajoute le disque des taches à chaque tapis et moquette.
James en 1997
James est à l'origine de la création de la « Stichting Waarborg Tapijt- en Meubelreiniging » (Fondation de Garantie pour le Nettoyage des Tapis/Moquettes et des Meubles). James devient secrétaire/trésorier du conseil d'administration de la fondation. Des entreprises de nettoyage professionnelles et certifiées sont reliées à la fondation. James s’occupe de la formation de toutes les entreprises de nettoyage en ce qui concerne l'entretien.
James en 1998
La première exportation (vers l’Angleterre) est mise en place. En outre, un disque des taches en anglais est imprimé et une ligne téléphonique anglaise correspondante est assuré.
James en 1999
James commence par traiter les plaintes de plusieurs fabricants. Grâce à l'expérience acquise dans le traitement des plaintes, nous constatons qu'il existe un grand manque de connaissances en matière d'entretien et d'élimination des taches.
C'est pourquoi, en 1999, le premier cours sur les taches est dispensé aux fabricants, fournisseurs et décorateurs d'intérieur. Pendant ce cours, les participants reçoivent un enseignement actif sur l'entretien et le détachage des tapis, moquettes et tissus d'ameublement.
C'est pourquoi, en 1999, le premier cours sur les taches est dispensé aux fabricants, fournisseurs et décorateurs d'intérieur. Pendant ce cours, les participants reçoivent un enseignement actif sur l'entretien et le détachage des tapis, moquettes et tissus d'ameublement.
James en 2000
En l'an 2000, les activités d'exportation sont étendues à la Belgique, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne et l'Autriche. Des distributeurs et des agents sont engagés. Chaque langue reçoit son propre disque des taches, des produits avec des étiquettes dans leur propre langue et une ligne d’assistance téléphonique.
Pendant ce temps, James fournit des produits et des services en six langues !
Pendant ce temps, James fournit des produits et des services en six langues !
James en 2001
En 2001, James construit le premier site web sous l'adresse www.james.nl. Le site web, disponible en néerlandais, anglais et allemand, est purement informatif.
Il existe une vaste base de données contenant des solutions simples pour les taches quotidiennes. Sur le site web, de nombreuses questions sont posées, pour lesquelles en premier lieu il n'y a pas de réponse. James commence donc à tester les éliminations des taches dans son propre laboratoire. Toutes les solutions trouvées seront placées dans la base de données en ligne.
En outre, l'exportation en Europe est optimisée.
En outre, l'exportation en Europe est optimisée.
James en 2002
Le premier projet européen, auquel James participe, est mis en place: Protex. PROTEX signifie (plutôt traduit) Protéases Modifiées pour la Réduction du Feutrage et du Rétrécissement des Textiles en Laine. Dans ce projet, James participe au développement de nouveaux détergents pour la laine à base d'enzymes.
Le site est étendu aux langues espagnol, français et italien.
Le site est étendu aux langues espagnol, français et italien.
James en 2003
Le deuxième projet européen est lancé, VITA. VITA est l'abréviation de Virtual Interior Textile Academy. Dans le cadre de ce projet, un cours sur Internet est développé sur tous les aspects de la moquette. De la production à la vente, de la pose à l'entretien. James écrit la partie sur l'entretien de la moquette.
En 2003, l'exportation est étendue à la Finlande, à l'Irlande et à Chypre. Deux nouvelles langues sont ajoutées au site web, à la ligne téléphonique et aux produits. Des coopérations sont engagées avec Leolux, Bonar Floors et Karpi.
En 2003, l'exportation est étendue à la Finlande, à l'Irlande et à Chypre. Deux nouvelles langues sont ajoutées au site web, à la ligne téléphonique et aux produits. Des coopérations sont engagées avec Leolux, Bonar Floors et Karpi.
James en 2004
James teste pour la première fois la nettoyabilité des moquettes. Toutes les qualités des différents fabricants sont vérifiées. James traduit ces informations en un conseil d'entretien personnalisé. Les décorateurs d’intérieur peuvent demander ce conseil pour un consommateur sur le site web de James.
Le site web de James, www.james.eu, est entièrement renouvelé. Le site web est devenu encore plus informatif qu'auparavant et contient désormais, entre autres, une vaste base de données de taches avec des centaines de réponses. Il existe également une base de données de plus de mille tapis, moquettes et tissus d'ameublement, dont la nettoyabilité a été testée.
De plus en plus de cours sur les taches sont organisés dans toute l'Europe. Plus de mille participants nationaux et étrangers ont déjà suivi le cours.
Enfin, en 2004, les premiers contacts sont pris pour une éventuelle exportation vers la Chine.
Le site web de James, www.james.eu, est entièrement renouvelé. Le site web est devenu encore plus informatif qu'auparavant et contient désormais, entre autres, une vaste base de données de taches avec des centaines de réponses. Il existe également une base de données de plus de mille tapis, moquettes et tissus d'ameublement, dont la nettoyabilité a été testée.
De plus en plus de cours sur les taches sont organisés dans toute l'Europe. Plus de mille participants nationaux et étrangers ont déjà suivi le cours.
Enfin, en 2004, les premiers contacts sont pris pour une éventuelle exportation vers la Chine.
James en 2005
James lance un nouveau site web!
VITA-Academy commence à vendre les modules d'apprentissage en Europe. James devient président de VITA-Academy. L'exportation vers la Suède, le Danemark et la Norvège est mise en place. Une nouvelle langue est ajoutée!
Grâce à de nouvelles collaborations, 98% de l'industrie néerlandaise de la moquette travaille avec James. C'est très spécial quand on sait que la Hollande est le deuxième plus grand pays producteur de moquette au monde!
VITA-Academy commence à vendre les modules d'apprentissage en Europe. James devient président de VITA-Academy. L'exportation vers la Suède, le Danemark et la Norvège est mise en place. Une nouvelle langue est ajoutée!
Grâce à de nouvelles collaborations, 98% de l'industrie néerlandaise de la moquette travaille avec James. C'est très spécial quand on sait que la Hollande est le deuxième plus grand pays producteur de moquette au monde!
James en 2006
À l'heure actuelle, James vend ses produits en Chine, mais aussi dans 14 pays d'Europe et les livre en 10 langues!
Comme il y a trop de décorateurs d'intérieur aux Pays-Bas pour qu'une seule personne puisse les visiter, James entame une coopération avec Forinn. L'équipe de vente de Forinn va visiter activement tous les décorateurs d'intérieur aux Pays-Bas.
Comme il y a trop de décorateurs d'intérieur aux Pays-Bas pour qu'une seule personne puisse les visiter, James entame une coopération avec Forinn. L'équipe de vente de Forinn va visiter activement tous les décorateurs d'intérieur aux Pays-Bas.
James en 2007
James lance un nouveau projet européen, Hygiène pour la santé. Il s'agit d'un projet transfrontalier d'échange de connaissances entre les PME du Limbourg et les instituts de connaissances et universités du Limbourg et de l'Allemagne (Rhénanie-du-Nord-Westphalie).
En outre, James développe en coopération avec Fainox Stainless Steel B.V. la QMC-007 (Contrôle de la Maintenance de la Qualité). Cette machine permet d'examiner en mode standard à la machine le nettoyage, l'entretien et la durabilité des tapis, des moquettes et des tissus d'ameublement.
James présente également un programme complet pour les consommateurs, composé de produits de nettoyage pour les sols (semi-)durs tels que le vinyle, le linoléum, le marmoléum, le caoutchouc et le stratifié.
En outre, James développe en coopération avec Fainox Stainless Steel B.V. la QMC-007 (Contrôle de la Maintenance de la Qualité). Cette machine permet d'examiner en mode standard à la machine le nettoyage, l'entretien et la durabilité des tapis, des moquettes et des tissus d'ameublement.
James présente également un programme complet pour les consommateurs, composé de produits de nettoyage pour les sols (semi-)durs tels que le vinyle, le linoléum, le marmoléum, le caoutchouc et le stratifié.
James en 2008
En 2008, James et sa machine d'essai QMC-007 sont sélectionnés par un jury professionnel comme l'une des cinq dernières entreprises à recevoir le prix de l'innovation MKB Limbourg. Grâce à cette machine de test unique au monde, l'entretien de chaque tapis, moquette ou tissu d'ameublement peut être cartographié de manière objective. James est arrivé en deuxième position. Le rapport du jury déclare que James est une entreprise unique avec une nouvelle façon fraîche d’entrepreneuriat. Le jury est impressionné par les connaissances accumulées et le fait que nous réalisons tant d'idées innovantes avec si peu de personnes.
Le « LIOF » et le département des affaires économiques de la province du Limbourg s'intéressent de près à James et à sa volonté de rendre l'emballage des produits James "berceau au berceau".
James étend sa portée en ligne et passe de James.nl à James.eu!
Le « LIOF » et le département des affaires économiques de la province du Limbourg s'intéressent de près à James et à sa volonté de rendre l'emballage des produits James "berceau au berceau".
James étend sa portée en ligne et passe de James.nl à James.eu!
James en 2009
En 2009, James présente une demande de subvention pour le développement du concept ERUTAN®. La QMC-007 est étendu avec des possibilités de tester les embouts d'aspirateurs en mesurant les vitesses d'air. Il est ainsi possible de produire des embouts d'aspirateurs plus perfectionnés, qui non seulement éliminent plus efficacement la poussière des tapis, des moquettes et des tissus d'ameublement grâce à un aérodynamisme optimal, mais consomment également beaucoup moins d'électricité tout en maintenant, voire en améliorant, les performances.
James en 2010
En février 2010, la subvention pour ERUTAN® est approuvée. En outre, James se considère comme une entreprise innovante et progressiste qui s'est fixé pour objectif d'améliorer constamment ses produits et services. Amélioration non seulement dans le sens de la qualité, mais aussi dans l'intérêt de l'environnement.
James présente le concept d'activation et de participation des concessionnaires pour les décorateurs d'intérieur. En collaboration avec les fournisseurs de moquettes, un concept est développé avec pour objectif de stimuler la vente de moquettes et leur entretien.
James présente le concept d'activation et de participation des concessionnaires pour les décorateurs d'intérieur. En collaboration avec les fournisseurs de moquettes, un concept est développé avec pour objectif de stimuler la vente de moquettes et leur entretien.
James en 2013
Un autre nouveau site Web de James est en ligne!
Le nouveau site web de James est en ligne ! Désormais, il est possible d'acheter les produits James à la fois en ligne via la boutique en ligne et hors ligne via notre réseau de distributeurs. En outre, l'un des plus grands changements est qu'à partir d'aujourd'hui, les conseils d'entretien personnalisés de James, uniques en leur genre, sont librement accessibles à tous! Nous avons également lancé un blog, dans lequel James partage régulièrement des astuces, des conseils et des nouvelles.
Le nouveau site web de James est en ligne ! Désormais, il est possible d'acheter les produits James à la fois en ligne via la boutique en ligne et hors ligne via notre réseau de distributeurs. En outre, l'un des plus grands changements est qu'à partir d'aujourd'hui, les conseils d'entretien personnalisés de James, uniques en leur genre, sont librement accessibles à tous! Nous avons également lancé un blog, dans lequel James partage régulièrement des astuces, des conseils et des nouvelles.
James en 2014
James est une génération plus loin! L'un des fils de Thea et Chris Reutelingsperger, Martijn Peters, continue l'entreprise avec son épouse Marieke. Martijn occupe déjà, depuis un certain temps, un poste dans la direction de l'entreprise. La nouvelle direction a de nombreux projets pour développer l'entreprise. James fait également dans ses activités des pratiques commerciales durables et socialement responsables un impératif.
2014 est également l'année où James présente fièrement son nouvel emballage pour le James Starterset, qui a un impact environnemental beaucoup plus faible. Chez James, nous sommes constamment à la recherche d'améliorations et d'opportunités pour non seulement améliorer notre expérience de fabrication, mais aussi pour réduire davantage notre impact sur l'environnement.
2014 est également l'année où James présente fièrement son nouvel emballage pour le James Starterset, qui a un impact environnemental beaucoup plus faible. Chez James, nous sommes constamment à la recherche d'améliorations et d'opportunités pour non seulement améliorer notre expérience de fabrication, mais aussi pour réduire davantage notre impact sur l'environnement.
James en 2015
James lance sa nouvelle gamme de produits pour le stratifié, le vinyle, le PVC et tous les autres sols durs résistant à l'humidité.
La bouteille elle-même est remaniée, elle est également plus durable grâce à un design astucieux et permet d'économiser 20 % de matières premières.
Il est désormais encore plus facile de déterminer exactement les produits dont le client a besoin pour entretenir son sol selon ses souhaits. James met au point un aide au choix unique, avec une version spécifique pour les stratifiés, pour le vinyle et le PVC et pour les autres sols durs.
La bouteille elle-même est remaniée, elle est également plus durable grâce à un design astucieux et permet d'économiser 20 % de matières premières.
Il est désormais encore plus facile de déterminer exactement les produits dont le client a besoin pour entretenir son sol selon ses souhaits. James met au point un aide au choix unique, avec une version spécifique pour les stratifiés, pour le vinyle et le PVC et pour les autres sols durs.
James en 2016
James a réussi, étant le premier fabricant sur le marché, de faire un produit unique qui tient compte des développements récents sur le marché des revêtements de sol. Planchers en vinyle et en PVC qui prospèrent actuellement sur le marché, incluent une finition extra mate.
James n’avait, à l’instar de la concurrence, ici aucune réponse convenable. A partir de maintenant, nous l’avons!
Avec James Extra Mat, nous lançons un vernis de protection qui est suffisamment mat pour les sols les plus mats. Un produit unique, respectueux des consommateurs, à un seul composant.
James n’avait, à l’instar de la concurrence, ici aucune réponse convenable. A partir de maintenant, nous l’avons!
Avec James Extra Mat, nous lançons un vernis de protection qui est suffisamment mat pour les sols les plus mats. Un produit unique, respectueux des consommateurs, à un seul composant.
James en 2017
En plus des différents présentoirs de produits qui étaient déjà disponibles pour les concessionnaires James, en 2017 un nouveau concept moderne est introduit: le présentoir interactif James!
James a développé un présentoir de qualité en métal muni d’interactivité grâce à l’intégration d’un iPad Apple. L'ensemble de la gamme de base est présenté de manière flexible sur deux côtés. Les services de James, adaptés au iPad, peuvent directement être conseillés.
Le fait que les concessionnaires disposant d'un présentoir interactif aient en stock, de manière standard, l'assortiment de base complet de James, incite les clients à se rendre dans ces magasins, car ils ne manqueront jamais rien!
James a développé un présentoir de qualité en métal muni d’interactivité grâce à l’intégration d’un iPad Apple. L'ensemble de la gamme de base est présenté de manière flexible sur deux côtés. Les services de James, adaptés au iPad, peuvent directement être conseillés.
Le fait que les concessionnaires disposant d'un présentoir interactif aient en stock, de manière standard, l'assortiment de base complet de James, incite les clients à se rendre dans ces magasins, car ils ne manqueront jamais rien!
James en 2018
Nos premiers "microsites" sont une réalité!
Chez James, nous croyons au pouvoir de la collaboration. Avec nos partenaires, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients le meilleur (et le plus équitable) service.
À partir de 2018, plusieurs partenaires implémenteront le web shop de James sur leur site web, afin de pouvoir proposer à leurs clients un paquet complet (revêtement de sol + entretien). De notre moteur de recherche de taches à des conseils d'entretien uniques, en passant par une boutique en ligne, tout se trouve sur le microsite James.
Chez James, nous croyons au pouvoir de la collaboration. Avec nos partenaires, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients le meilleur (et le plus équitable) service.
À partir de 2018, plusieurs partenaires implémenteront le web shop de James sur leur site web, afin de pouvoir proposer à leurs clients un paquet complet (revêtement de sol + entretien). De notre moteur de recherche de taches à des conseils d'entretien uniques, en passant par une boutique en ligne, tout se trouve sur le microsite James.
James en 2019
GRANDE NOUVELLE : James va aux États-Unis!
2019 est l'année que James USA est monté. Avec son propre stock, ses propres détaillants et, bien sûr, son propre site web (jamescleaner.com).
RÊVE GRAND: Il y a d'autres grandes nouvelles!
James déménage avec style dans un très beau bâtiment à Venlo. Qu'est-ce que ce bâtiment a de si spécial? Outre le fait que c'est un beau bâtiment qui offre de l'espace pour tous les futurs projets de James, c'est un bâtiment écologique et durable. Énergétiquement neutre, en partie grâce aux panneaux solaires et à l'isolation. Le bâtiment s'intègre parfaitement aux opérations commerciales durables de James.
L'énorme croissance des collaborations/partenariats dans le secteur des revêtements de sol durs garantit que les marques les plus importantes soutiennent James!
RÊVE GRAND: Il y a d'autres grandes nouvelles!
James déménage avec style dans un très beau bâtiment à Venlo. Qu'est-ce que ce bâtiment a de si spécial? Outre le fait que c'est un beau bâtiment qui offre de l'espace pour tous les futurs projets de James, c'est un bâtiment écologique et durable. Énergétiquement neutre, en partie grâce aux panneaux solaires et à l'isolation. Le bâtiment s'intègre parfaitement aux opérations commerciales durables de James.
L'énorme croissance des collaborations/partenariats dans le secteur des revêtements de sol durs garantit que les marques les plus importantes soutiennent James!
James en 2020
James continuera d'innover et d'inspirer: une toute nouvelle identité d'entreprise est en cours de développement et sera lancée en novembre 2020. Dans le même temps, les étiquettes comporteront huit langues au lieu de deux.
Nous travaillons également d'arrache-pied à la refonte complète de notre site web, qui offrira encore plus de soutien et de conseils à nos clients.
Nous travaillons également d'arrache-pied à la refonte complète de notre site web, qui offrira encore plus de soutien et de conseils à nos clients.
James en 2021
Notre produit unique de protection des fibres, James Protecteur de Fibres Eco, est disponible en version grand public sous forme de flacon pulvérisateur de 500 ml. Il s'agit de l'unique alternative inodore et inoffensive aux protections en fibre existantes sur le marché. Avec le même effet, sans substances nocives. Convient à tous les matériaux.
Une collaboration avec le grossiste Royal Peitsman sera également mise en place cette année. Ils s'engagent de manière proactive avec James et parviennent à convaincre de nombreux nouveaux clients de James.
Une collaboration avec le grossiste Royal Peitsman sera également mise en place cette année. Ils s'engagent de manière proactive avec James et parviennent à convaincre de nombreux nouveaux clients de James.
James en 2022
L'année 2022 marque enfin le lancement du nouveau site web. La bonne nouvelle: l'attente en valait la peine! L'accès à des informations encore plus nombreuses est encore plus facile pour tout le monde dans le monde entier. Comme toujours, le site web de James est disponible en quatre langues: néerlandais, français, allemand, anglais.
De nombreux projets nouveaux et intéressants sont de nouveau dans le pipeline, nous en reparlerons en 2023.
De nombreux projets nouveaux et intéressants sont de nouveau dans le pipeline, nous en reparlerons en 2023.