Petra in ’t Hout, medewerker bij filiaal Roobol Rotterdam, verkoopt met meer vertrouwen tapijt, sinds ze de vlekkencursus van James heeft gevolgd.
“Ik heb nu mijn antwoord klaar wanneer mensen twijfelen tussen harde en zachte vloerbedekking, vooral als het onderhoud van tapijt het probleem is” zegt Petra enthousiast. “Tijdens de cursus is mij en mijn collega’s een hoop duidelijk geworden over vlekken en hoe die te verwijderen, en ik dacht toch echt dat ik het wel wist na jarenlange ervaring in vloerbedekking.”